Foire aux questions (FAQ) de PattesRoyales

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la région, mais sont généralement de 7 à 10 jours ouvrables.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Oui ! Nous proposons des retours et des échanges sans tracas dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Vos produits sont-ils sûrs et de haute qualité ?

Absolument ! Nous sélectionnons et testons soigneusement tous nos produits pour garantir une qualité optimale et la satisfaction de nos clients.

Offrez-vous un service client ?

Oui, notre équipe d'assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider en cas de question ou de problème.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit

האם ניתן להחזיר מוצר?

כן, אתם יכולים להחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו, כל עוד הוא במצבו המקורי. ייתכן ויחולו דמי החזרה.

אילו סוגי מוצרים אתם מוכרים?

אנו מציעים מגוון של מוצרים איכותיים, הכוללים פריטים שימושיים ואביזרים אלגנטיים, שנבחרו בקפידה כדי לענות על הצרכים שלכם.

איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

ברגע שההזמנה שלכם תישלח, תקבלו מספר מעקב באימייל כדי לעקוב אחרי התקדמות המשלוח.